KFZ Kletzenbauer Telefonschleifen

In einer Autowerkstatt klingelt das Telefon selten zum passenden Zeitpunkt. Wer anruft, steht mit einem Schaden da, braucht einen Termin oder will wissen, ob das Pickerl noch diese Woche geht. Genau dann entscheidet sich, ob der Anruf als Lösung endet oder als Frust. Für KFZ Kletzenbauer hat Nordstimme deshalb ein komplettes Telefonschleifen-Paket produziert.

Drei Ansagen für drei Situationen

Eine einzelne Ansage reicht in einer Werkstatt selten. Produziert wurden daher drei aufeinander abgestimmte Bausteine: die Begrüßung beim Verbinden, die Warteschleife für die Zeit bis zum Gespräch und die Nachtschaltung außerhalb der Öffnungszeiten. Alle drei stammen aus einer Produktion, klingen gleich und wirken dadurch wie aus einem Guss.

Wartezeit, die etwas erzählt

Die Warteschleife nennt nicht nur den Firmennamen. Sie erzählt, was die Werkstatt kann: Pickerl-Überprüfung, Spengler- und Karosseriearbeiten, Lackiererei, Unfallinstandsetzung, Versicherungsabwicklung und Windschutzscheibenreparatur. Auch die moderne Diagnosetechnik kommt vor, mit der Fehlercodes ausgelesen und Ursachen gezielt eingegrenzt werden. Dazu der Hinweis auf den 9-Sitzer-Bus, der sich bei Kletzenbauer mieten lässt.

Nachtschaltung mit klaren Öffnungszeiten

Außerhalb der Öffnungszeiten hören Anruferinnen und Anrufer, wann die Werkstatt erreichbar ist, und zwei Wege, die auch nachts funktionieren: eine E-Mail schreiben oder den Termin online buchen. Statt eines Besetztzeichens bleibt eine Handlungsmöglichkeit.

Ein Auftritt für zwei Betriebe

KFZ Kletzenbauer und KFZ Bachlinger gehören zusammen. Beide Betriebe haben deshalb im selben Zug ein eigenes Telefonschleifen-Paket bekommen: gleicher Aufbau, gleiche Machart, aber jeweils eigene Texte, eigene Schwerpunkte und eine eigene Stimme.

Gesprochen von Chrisi

Gesprochen wurde das gesamte Paket von Chrisi, produziert und sendefertig geliefert von Nordstimme.

Auch für Ihren Betrieb

Begrüßung, Warteschleife und Nachtschaltung lassen sich als Paket produzieren und später einzeln aktualisieren. Wir schreiben den Text, sprechen ihn ein und liefern die Dateien passend für Ihre Telefonanlage.

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