Begrüßt den Anrufer freundlich und vermittelt sofort einen professionellen Eindruck. So wird jeder Anruf mit einer klaren, sympathischen Botschaft eröffnet und Ihr Unternehmen präsentiert sich von der ersten Sekunde an professionell.

Die Warteschleife soll die Wartezeit verkürzen und Stille am Telefon vermeiden. Gleichzeitig kann die Warteschleife genutzt werden, um wichtige Informationen über das Unternehmen, Angebote oder Öffnungszeiten zu vermitteln.

Die Nachtschaltung ist eine automatische Ansage, die außerhalb der Öffnungszeiten abgespielt wird. Sie informiert Anrufer darüber, dass das Unternehmen derzeit nicht erreichbar ist und gibt Hinweise zu Öffnungszeiten, Notfallnummern oder alternativen Kontaktmöglichkeiten wie zum Beispiel E-Mail.

Die Urlaubsschaltung informiert Anrufer darüber, dass Ihr Unternehmen vorübergehend geschlossen ist. In der Ansage werden der Zeitraum des Urlaubs sowie alternative Kontaktmöglichkeiten oder der nächste Öffnungstermin genannt.